國家電力發展“十三五規劃"（2016-2020）：構建“互聯網+電力運維"模式，加快電能服務管理平臺建設，提升安全運維能力；北京市地方標準DB11/T 527—2021《配電室安全管理規范》；深圳市地方標準DB4403/T 137—2021《用戶智能配電站系統建設規范》；湖北省地方標準《一體化智慧配電系統技術規范》；廣東省地方標準DB44/T 2197—2019《配電房運維服務規范》、福建、東莞等多地先后發布高壓工業用戶配電室智能化改造及運維的指導意見或相關標準。

按照國家電網公司的統計，10kV及以上供電電壓等級的工商業用戶有200萬戶以上，此類“用戶側變配電所"產權歸電力用戶所有（工商企業、住宅小區、學校、醫院等），雖然數量眾多，但是日常的運行維護工作比較傳統，普遍存在以下問題：

01：人力成本高

人工巡視、紙質記錄、電話溝通，缺乏智能化的手段；

02：工作效率低

巡視頻率低、巡檢任務無法定位、巡檢過程不標準規范、巡檢缺陷缺乏閉環跟蹤；

03：搶修時間長

無法即時識別和定位故障信息，需要用戶通知后到現場確認；

04：風險預防薄弱

無法通過歷史大數據識別可能存在的隱患；

電力運維系統平臺就是采用智能電力傳感器、無線通信、邊緣計算網關、移動互聯及大數據分析技術，實現用戶側變配電所的24小時無人值守，監測各配電回路運行狀態，即時定位故障，降低安全風險。通過手機APP下發運維任務到人員手機上，并通過GPS跟蹤運維執行過程，提高運維效率，即時發現運行缺陷并做消缺處理。

為售電企業提供電能集抄服務，即時掌握用戶用電量情況，避免偏差考核；

為電力運維企業提供線上運維服務平臺，實時集中監測所有變電所用電情況、統一調度運維巡檢安排，線上線下聯動；

將企業集團/高等院校內廣泛分布的變電所集中統一管理，提高運維效率、提高故障響應速度；